Briefing inicio projeto – Formula On Digital

Nome da Empresa

CNPJ

Setor

Nome do Contato

Telefone

Como chegou até nós?

O que a empresa faz?

Qual o modelo de negócio?

Existe algum diferencial que destaque a empresa dos seus concorrentes? Qual?

Qual produto ou serviço da marca é o mais forte? E o mais fraco?

Qual produto ou serviço da empresa, você gostaria que fosse o mais forte (tem uma margem de lucro maior, por exemplo)?

Qual o seu maior objetivo com o marketing digital hoje?

É possível mensurar a meta? Como?

Homens

Mulheres

Qual a faixa etária do seu público?

Qual a sua abrangência? (Regional, nacional, internacional...)

Tem algum cliente ideal em sua carteira? Como ele é?

Quais as principais dúvidas e dores que ele tem quando entra em contato com a empresa?

Existe uma base com dados destes clientes? Se sim, qual o tamanho desta base?

Qual a renda média deste cliente?

Qual o período do ano você tem aumentos de faturamento?

Qual o período do ano você tem baixas de faturamento?

E no mês, qual o período mais forte e o mais fraco? (Primeira semana, Segunda semana...)

Na semana, quais os dias mais fortes e mais fracos?

Quais destes canais de comunicação a empresa já possui?

Qual canal de comunicação que mais dá retorno?

Estes canais são monitorados e atualizados?

Através de quais canais vocês prefeririam ser contatados?

Quais ações de marketing foram efetivas ao longo do tempo? Pontos fortes e fracos delas?

A empresa já trabalhou com alguma agência de publicidade? Se sim, como foi?

Sua empresa tem uma equipe ou colaborador dedicado ao marketing digital?

Como é o seu processo de vendas? É estruturado?

A empresa utiliza algum software para gestão de vendas (CRM)?

Existe um funil de vendas desenhado? Qual sua porcentagem de conversão?

Existem pessoas na sua empresa dedicadas a venda?

Se sua resposta foi sim na pergunta anterior, quantas pessoas são?

Que canais estas pessoas utilizam para vender?

Sua empresa acompanha o custo de aquisição dos clientes (CAC)? Se sim, qual o custo?

Existe uma previsibilidade de novos clientes? Qual a projeção para os próximos meses?

Quem são seus principais concorrentes?

Qual concorrente é o mais forte? Por quê?

Cite três (ou mais) referências de uma comunicação que você ache bacana?

Onde seus produtos/serviços perdem dos concorrentes?

Como você enxerga o mercado?

Contato